ГРАЖДАНЕ ПОКУПАТЕЛИ! ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ, ПРОЧТИТЕ УСЛОВИЯ!
Если вы особо чувствительны к состоянию книг, то прежде чем, оформлять заказ, выйдите на связь с продавцом, воспользовавшись функцией "СПРОСИТЬ" (только для зарегистрированных пользователей), поскольку ваше понимание "хорошего" и "... [подробнее]
2021 г.; Изд-во: М.: Медиа группа "Ресторанные ведомости"
Уровень требований к сервису у гостей отелей и ресторанов постоянно растет. Вместе с этим повышаются и стандарты обслуживания. Книга Галины Анохиной, эксперта-практика в ресторанной и гостиничной индустрии с более чем 20-летним опытом работы в лучших о...
Человек, столкнувшийся при ведении личного бизнеса с какой-либо проблемой и понуждаемый ею мыслить логически, спокойно, поступательно, без авантюрно-истерических перескоков и разрывов, должен иметь способность видеть причинно-следственные связи между д...
Серия: Высшее образование: Бакалавриат 2015 г.; Изд-во: М.: Инфра-М
Раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания - информационному сер...
Содержание:
1. Законодательство РФ в области предупреждения и ликвидации ЧС и ГО;
2. Чрезвычайные ситуации и их воздействие на население и территории;
3. Единая государственная система РСЧС;
4. Основные мероприятия по защите населения и территорий ...
В книге представлен анализ системы и источников финансирования дорожной отрасли многих стран мира, рассмотрены проблемы и предложены пути совершенствования систем финансирования дорожной отрасли стран СНГ. Доказана возрастающая роль финансирования в ул...
Рассматриваются вопросы обеспечения высокого качества промышленной продукции. Основное внимание уделяется экономико-статистическим методам обеспечения качества продукции, организации этого процесса, управлению им. Подробно излагаются теоретические осно...
Серия: Новое в сфере туризма и предпринимательства 2009 г.; Изд-во: СПб: Д.А.Р.К.
В учебном пособии рассматриваются исторические вопросы зарождения, становления и развития туризма в нашей стране с древних времен и до настоящих дней. Детально анализируются историко-географические, экономические и социально-психологические предпосылки...
В учебном пособии отражены современные тенденции дизайна периодических изданий. Особенностью книги является прикладной характер: теоретические положения всегда подкрепляются примерами из практики. Кроме того, здесь подробно излагается методика макетиро...
Серия: Top Business Awards 2015 г.; Изд-во: М.: Эксмо
Компьютеры, планшеты и мобильные телефоны могли бы быть сегодня лишь артефактами в научной фантастике, если бы не союз трех выдающихся ученых и их изобретение кремниевых электронных схем и микропроцессора.
Но эта книга не о технологиях. Она о гениях...