Предлагаемая книга - это практическое руководство, позволяющее поднять сервис на новый уровень, а также демонстрировать и усиливать бренд компании при каждом взаимодействии с клиентом. Авторов можно назвать первопроходцами в попытках ориентировать на б...
Роман "Дама Тулуза" и рассказ "Добрые люди и злой пес" завершают "лангедокский цикл" Елены Хаецкой (уже вышли "Бернард из Лангедока", "Жизнь и смерть Арнаута Каталана").
Этот цикл резко отличается от традиционных произведений жанра "фэнтези". Прежде в...
Владимир Карпов - известный русский писатель, лауреат Государственной и международных премий, академик, автор многих книг, в том числе популярных в нашей стране и за рубежом - 'Полководец', 'Маршал Жуков'. Его произведения отличаются высокой художестве...
"Простое лидерство" - прекрасно зарекомендовавшая себя система, которая в самом доступном для восприятия формате раскрывает все аспекты эффективного руководства людьми.
Для широкого круга читателей.
Волли путешествует во времени - в Древний Египет и средневековую Японию, к ацтекам и инопланетянам. Вы легко можете к нему присоединиться, всего лишь переворачивая густонаселенные страницы этой книги. Несколько миллионов наблюдательных читателей в двух...
Серия: Книги Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге 2005 г.; Изд-во: СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге
Эрминия Ибарра представляет новую модель смены карьеры. Эта модель бросает вызов всему, чему учили нас "специалисты по карьере". Общепринятое мнение: сначала нужно понять, чего хочешь, а уж потом действовать. Ибарра утверждает, что все нужно делать с т...
Люди-лидеры бывают двух типов: одним руководят страх, давление извне (контроль), другим движет собственное (внутреннее) желание помогать, поддерживать, совершенствовать что-то, воплощая заветные мечты. Книга рассказывает Вам, как наращивать личностные ...
Илья Кормильцев хорошо известен как автор текстов песен таких рок-групп, как "Урфин Джюс", "Настя", "Наутилус Помпилиус" и ряда других, как замечательный переводчик и руководитель радикального издательства "Ультра. Культура". Настоящий сборник открывае...
Что такое знаменитость? Знаменитость - это человек, чей образ по определению включает в себя мифы, легенды и слухи. Большая их часть возникает из ничего спонтанно: случайно или намеренно "заброшенная" кем-нибудь в оборот фантастическая идея, измышления...
Серия: Большая литература 2008 г.; Изд-во: М.: Эксмо
Путешествие писателя Марины Москвиной и художника Леонида Тишкова в Непал, Японию и Индию.
Писатель Марина Москвина и художник Леонид Тишков прошагали старинными дорогами Японии, медитировали в монастырях, поднялись на Фудзи.
Еще одна далекая земля...
Серия: Advanced Management Institute 2008 г.; Изд-во: СПб: BestBusinessBooks
Позвольте представить вам новаторов и выскочек, придумывающих будущее бизнеса уже сегодня. Их нестандартные идеи и революционные стратегии могут стать вашим бизнес-планом на двадцать первый век-лучшим способом руководить, конкурировать и достигать успе...
100 руб
50 руб
500 руб
1000 руб
RU/66)
