Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только материальные стимулы, но и эмоции, доверие и партнерство. Шаг за шагом вы узнаете о том, как правильно спланировать, создать и управлять программой лояльности, способной совершенно изменить будущее вашей компании. Книга предназначена для практиков, специалистов по маркетингу и менеджменту, стремящихся повысить конкурентоспособность своих компаний, создав по-настоящему эффективные программы лояльности.
Дополнительно: Перед заказом есть кнопка КНОПКА СПРОСИТЬ а уже потом ЗАКАЗАТЬ. Если заказчик не отвечает 3 дня и не оплачивает заказ - ЗАКАЗ ЗАКРЫВАЮ. ЦЕНА не обсуждается и не меняется. Посылка осуществляется после предоплаты с учетом почтовых расходов. Остаток от почтовых расходов возвращаю на моб. телефон.
)
новое;
В продаже с 13.07.2023
